2022房地产数智化营销西部论坛成功举行
动态|2022房地产数智化营销西部论坛成功举行
12月8日，由成都住宅与房地产业协会和安居客联合主办，正合股份协办的2022房地产数智化营销西部论坛于成都瑞吉酒店圆满落幕。
本次论坛诚邀行业协会、专业机构及数十位品牌房企大咖亲临现场。成都住宅与房地产业协会常务副会长兼秘书长谢庆庆先生、成都住宅与房地产业协会常务副秘书长严莉女士、58安居客副总裁赵彤阳女士，安居客新房西南大区总经理陈倩女士，58安居客房产研究院分院院长张波先生，安居客新房运营副总经理李卓羿先生，正合股份首席知识官/正合致远咨询创始人李杜莎女士与会。
（2022房地产数智化营销西部论坛现场）
论坛以“数字服务 智信安居”为主题，围绕线上营销的流量、连接、到访、成交等环节，共同探讨房地产“数智化”转型之路，助力行业和市场可持续健康发展。
萌芽：忽如一夜春风来
风起长林覆九州 角逐数字化蓝海
十八大以来，国家高度重视发展“数字经济”，将其上升为国家战略。党的二十大报告更提出“加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。”
国务院新闻办公室11月7日发布的《携手构建网络空间命运共同体》白皮书指出，截至2021年，中国“数字经济”规模连续多年位居全球第二，占国内生产总值比重为39.8%，已成为推动经济增长的主要引擎之一。
聚焦到房地产行业：据艾瑞核算，房地产数字化转型目前仍处于发展初期，2021年中国房地产数字化市场规模约100亿元，预计未来三年增长率约为4.9%。
一方面，在大力提振经济的当下，“数字经济”是国家层面主导的正确发展方向之一，全国多地陆续推出各项相关政策。另一方面，“数字经济”市场潜力巨大，尽管过去10年蓬勃发展，关联产业的规模也快速增长，但依然呈现出一个潜力巨大的“蓝海”市场。
几年时间，“数字经济”如春风起长林吹遍九州各地，给各行各业发展注入新的发展活力，成为拉动经济增长的新引擎。作为国民经济重要组成部分的房地产市场自然也需要以及应该与时俱进。
果敢：狭路相逢勇者胜
乘风破浪记初心 驱动营销新增长
“蓝海”已现，如何在新数字经济时代的新营销赛道上赛跑？房地产行业如何发展数字化？
（58安居客副总裁赵彤阳）
作为安居客平台掌舵者，58安居客副总裁赵彤阳女士提出了几个关键词：初心、责任、反思、开放。
关于初心：是安居客深耕房产领域十几年，致力于让安居更简单的美好愿望。
关于责任：是安居客作为平台方应有的社会贡献和行业担当。
关于反思：是平台运营的深度和辅助房企高效营销发展的方向。
关于开放：是希望建立更大的平台运营体系模板和方法，让行业都会做线上营销。
赵总认为：行业格局发生变化，客户也在成长，平台背后还承载着行业责任。安居客一直坚持初心做更开放的平台，希望通过产业数字化和数字产业化，聚集更多开发商、顾问、购房者，真正合力做好房地产的数字化。
（成都住宅与房地产业协会常务副会长兼秘书长谢庆庆）
作为行业协会领军人，成都住宅与房地产业协会常务副会长兼秘书长谢庆庆先生则认为：
其一，市场已经筑底回升。从大环境来看，2022行业处于调整平台期。各个房企营销条线都普遍承压，面临去化趋缓、降本增效和精准获客等难题。但当前市场已经筑底回升，优质房企的下一个发展节点即将到来。
其二，行业需要多方协同合作。协会的力量聚合安居客、正合等平台、专业机构等，可以整合力量和资源，在精准营销方面给大家提供支撑。特别是数字经济时代，平台的大数据优势能真正触及客户。
其三，产品力是触及客户的关键。房子回归居住属性，产品力的优劣前所未有的重要。房企需要深度研究客户，什么样的产品线适配什么样的客户，企业需要真正转变理念认真接受客户的检视。
2022年，房地产行业不缺狭路相逢勇者胜的决心，也不缺躬身入局乘风破浪的体验。随着市场筑底回升，集合平台、机构、房企力量，保持初心，做好准备，驶入“数字经济”快车道必能驱动营销新增长。
先行：春江水暖鸭先知
风口起飞敢为先 打破传统营销边界
传统房地产行业具有高投入、高回报、高杠杆、高周转的运作特点，数字经济时代呢？房地产的数字化经济发展方向没问题，但它可能需要10年20年的发展过程才会成型。如此看来，房企是否愿意长期高投入而后谈收益呢？
每个行业都需要先行者，房地产行业自然也不例外。已快人一步加入“数字经济”浪潮的平台、机构和房企对“数字经济”有什么看法？或者有什么经验可以分享？
58安居客房产研究院分院院长 张波：《三问房地产数字化》
“在数字中国的大背景下，房地产的产业数字化将是一个大趋势，未来在房地产的数字化发展中将会产生更多的机遇和挑战。”数字化转型正在驱动生产、生活和治理方式发生深刻变革。而房地产从流量思维到留量思维再到产品思维，房企数字化营销理念也需要升维。在这个过程中，房企投入数字化营销可能经历“九一原则”，即“前期投入90%，但是你收益可能只有10%。而后期投入10%，你的收益可能是90%”。
正合股份首席知识官/正合致远咨询创始人 李杜莎：《科技赋能客研新场景》
大数据时代任何一个行业都值得重做一遍，房地产行业客研是最显性的创新试验场。
如今，我们对客户购房认知不再局限于物理需求层面，认知心理和行为心理因素影响权重随着购房次数增加而愈发重要，因此，我们构建了正合“RPPB”房地产客研钻石模型。
根据大样本采集和算法聚类，我们将客户购房心理类型划分为权力型、追求型、刺激型、归属型等六类，在IT系统助力下可以主动探索客户潜在需求点，并形成全新用户画像模型。的确，在大数据和科技创新背景下，或许“我们可能从来没有像今天这么了解过用户”。
安居客新房运营副总经理 李卓羿：《开放OR封闭？官方旗舰店数字营销标杆分享》
作为用户规模和行业影响力领先的平台，安居客在产研投入这一块也具备资源优势。从18年至今我们一共申请了225项科技专利，接下来我们还会继续加快发展。安居客有信心、有能力去辅助开发“数字经济”这座“金矿”。
安居客通过覆盖全链路营销从而降低断裂损失，并希望通过：① 至少可以带来流量转化提升43%的数智基建；② 至少有30%提升空间的数智获客；③ 顾问跟进效果有150%空间差的数智服务；④ 成交有750%空间差的数智管理等四个方面赋能营销数智转型。
旭辉集团华西区域营销管理部总经理 王博君：《变革 践行 穿越》
他山之石可以攻玉，我们可以从非房地产行业吸取经验。旭辉也在进行数字化营销的摸索，我们以客户为中心，打造了无缝链接的线上线下体验，并形成海陆空三军作战模式。从客户感兴趣的角度出发做内容，希望能从线上找到客户，也希望客户能在线上找到我们。
和安居客合作的旭辉天府未来中心就是一次超出预期的合作。根据大数据客研评估用户成交周期，以及异地客户特点匹配，降低整盘费效，降低中介占比，合作后线上数据提升明显。
金地西部区域营销总监 王洪全：《大变局之下如何长效获客》
“中介的能力很强大，在线上已经比我们走得更远，如果你想挣脱他的束缚，就必须把线上做得很好，才有可能。”而疫情使客户看房习惯变了，客户看房前都会在线上留下线索。王总认为当客户的看房行为模式发生改变的时候，我们的营销模式也应该改变。
数字经济时代，需要激发客户的兴趣，如何在线上快速获取客户信任，这也是线上获客需要解决的一个课题。
“数字化经济”已经成为许多企业的第二增长曲线。不管是协会、平台、机构还是房企都在为重塑行业健康发展出谋划策，为行业进入“数字经济”快车道赛跑贡献力量。
过去已去，未来已来。回顾当下，宏观环境和微观市场均已出现积极信号。起风了，春天还会远吗？
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