新都区房管局三项举措打造“房产管理五星级”服务区
为打造“房产管理五星级”服务区,区房管局三项举措提升政务服务水平:一是建立针对窗口工作人员的工作考核机制,通过明确岗位职责,细化受理标准、量化工作任务、逗硬奖惩措施,激励窗口人员提高服务质量,提升行政效能;二是建立金融服务平台并在金融机构推广使用,实现抵押登记网上申报、集体件在线预约、房屋信息在线查询等,充分发挥信息化成果的作用,提高工作效率方便办事群众;三是规范员工服务礼仪,通过组织礼仪培训、专业礼仪辅导、礼仪技能考核等措施,全面提升了工作人员的职业素养和服务水平。